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Conception : La Quincaillerie

Directeur de la publication : Olivier SANSON

Crédits photos : La quincaillerie, Undraw, Pexels

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Notre société : 

La Salamandre Assurances est une SAS au capital social de 12 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro SIREN 903 320 570.

Adresse du siège social : 215 avenue Le Nôtre à ROUBAIX (59100).

La Salamandre Assurances est une société de courtage exerçant selon les modalités de l’article L.521-2 II b) du Code des assurances. A ce titre, nous sommes immatriculé à l’ORIAS dans la catégorie «Courtier d’assurances» sous le numéro 21008129 (consultable sur www.orias.fr ou au 1 Rue Jules Lefebvre, 75009 Paris) et exerçons sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) située 4 Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09.

Dans le cadre de notre activité, conformément aux exigences de l’article L.512-6 du Code des assurances, notre société a souscrit une assurance de responsabilité civile.

En tant que courtier, notre cabinet n’est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs compagnies d’assurance mais notre analyse se fonde sur un nombre restreint de contrats d’assurances présents sur le marché. Nous tenons à votre disposition la liste de nos partenaires fournisseurs sur simple demande.

Notre société n’a en outre aucun lien capitalistique avec des sociétés d’assurances et mutuelles.

Pour la distribution de nos contrats, notre cabinet est rémunéré sur la base d’une commission, c’est-à-dire une rémunération incluse dans la prime d’assurance reversée ensuite par la compagnie d’assurance porteuse du risque, et selon les contrats proposés, d’honoraires dont le montant vous sera communiqué avant une souscription éventuelle, payables par le client au moment de la souscription du contrat.

Réclamations : 

Soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle et de maintenir un lien de proximité, notre société a mis en place un service réclamation joignable par mail : reclamation@salamandre-assurances.fr

Conformément aux exigences de l’ACPR, nous nous engageons à :

• accuser réception de votre réclamation par écrit dans les 10 jours suivant la réception de cette dernière par nos services,
• y répondre avec diligence et attention dans un délai maximum de deux mois.

Si la réponse ne vous donne pas satisfaction, vous pourrez saisir la médiation de l’assurance soit par courrier : La Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09 ou en ligne : https://formulaire.mediation-assurance.org.

Données personnelles : 

L’ensemble des informations qui seront recueillies sont nécessaires pour l’analyse et l’étude de votre demande d’assurance par notre cabinet et par nos fournisseurs, organismes d’assurance et courtiers grossistes. Ces données feront l’objet d’un traitement informatique destiné au traitement de votre dossier.

L’accès à vos données personnelles est strictement limité à notre société, nos partenaires commerciaux et, le cas échéant, à nos sous-traitants. Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.

En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (notamment lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire au service de gestion telle que prescrite par les normes applicables en la matière.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 20 Juin 2018, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition relatif aux données vous concernant en adressant une demande écrite à votre courtier. Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant Olivier SANSON par courrier à l’adresse suivante : La Salamandre Assurances 215, Avenue Le Nôtre 59100 Roubaix